Wie „ticken“ Ladendiebe? Diese Frage beschäftigt Einzelhändler, Detektive und auf Sicherheitstechnik spezialisierte Betriebe gleichermaßen. Trotz aller Bemühungen und Investitionen in Höhe von 1,1 Milliarden Euro, unter anderem in die Videoüberwachung, verschwinden aus den Regalen der Supermärkte, Elektrodiscounter und Modegeschäfte Jahr für Jahr Waren für mehrere Milliarden Euro (2008: 3,9 Milliarden Euro). Aufklärung verspricht das Buch mit dem Titel „Die 103 Geheimnisse der Entwendungstechniker“.
Auf 164 Seiten greift Wirtschaftsdetektiv Claus Endress ein Thema auf, mit dem sich Polizei, Staatsanwaltschaften und Gerichte tagein tagaus befassen müssen – und das obwohl nur zehn Prozent der Ladendiebe auf frischer Tat geschnappt werden. Diese Quote könnte sich deutlich verbessern, wenn die Kaufhausdetektive und die sogenannten Shopguards mehr über die unterschiedlichen Arbeitsweisen der Langfinger wüssten. Hier setzt das Buch an. 670 Bilder sollen den Sicherheitskräften einen Eindruck davon vermitteln, wie die Diebe vorgehen und welche Tricks es gibt.
Zielgruppe sind neben Detekteien und Sicherheitsfirmen auch Verkäufer und Geschäftsinhaber. Sie können anhand der Darstellungen und Fotos lernen, wie sich die Diebe verhalten und damit verraten. Ebenso wichtig: Die Erkenntnisse aus dem Buch lassen auch Rückschlüsse auf mögliche Lücken im Sicherheitskonzept zu. Der Experte konzentriert sich bei seinen Ausführungen hauptsächlich auf die reine Kundschaft. Sie ist, Schätzungen zufolge, für über 50 Prozent der Inventurverluste verantwortlich. Das Buch kostet 39,90 Euro. Die ISBN lautet: 978-3000310393.
